to read complaints and reviews, or file yours.Siparişe Ek Kumaş Eklenememesi Ve İletişim Sorunu
09-07-2025 20:22:17'de https://www.bursakumasi.com/ sitesinden bir miktar kumaş siparişi verdim. Ödeme yaptım. Daha sonra eşim birkaç parça kumaşı unuttuğunu ve eklememi istedi. Ben de firmanın 0537*****38 iletişim numarasından WhatsApp ile o gün saat 22:33'te 686ea5494eddc sipariş numarasıyla ekleme yapmak istediğimi belirttim. 10.07.2025 günü sabah saat 11:29'da bana "Faturası kesilen siparişlere ekleme çıkarma yapamıyoruz efendim" diye dönüş sağladılar. E-mailime gönderdikleri faturaya baktığımda, 10.07.2025 tarihi sabah saat 10:15'te oluşturulduğunu gördüm ve kendilerine belirtmeme rağmen bana geri dönüş yapmadılar. Tüm yazışmalar ve fatura görselleri eklenmiştir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Firma döndü ve herhangi çözüme yaklaşmadı Allah'a havale edip olayı kapattık.
Kişiye özel kampanyalı kumaş satan firmamız hiçbir siparişe maalesef ekleme çıkarma yapamamaktadır, Kumaş satışını,herhangi hazır ürün satışı olarak değerlendirmemenizi tavsiye eder, profesyonel e ticaret kumaş satışı yapan her firma kumaş kesildikten sonra herhangi bir karışıklılık olmaması için paketi kapatıp kargoya veya depolama yerine koymak zorundadır.
