to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Yemek Getiren Vejetaryen Çocuğa Saygısız Muamele
09.05.2026 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesinde kızımla birlikte çok kötü bir deneyim yaşadım. Kızım vejetaryen olduğu için kendisine dışarıdan yemek almak zorunda kaldık. Ben şubede otururken garson, kızımın yemeğinin dışarıdan olduğunu görünce işletme şefine sordu ve ardından “Bu şekilde hizmet veremiyoruz” diyerek bizi oturduğumuz masadan kaldırdılar.
Kızımın vejetaryen olmasına rağmen hiçbir esneklik göstermeden, yıllardır gittiğim ve her seferinde memnun kaldığım, hatta bahşiş vermeden kalkmadığım bir işletmeden bu kadar saygısız bir muamele görmek beni gerçekten çok üzdü ve kendimi değersiz hissettirdi. Sene 2026 olmuşken, bu kadar katı ve müşteri odaklı olmayan bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu olaydan sonra artık Bursa Kebap Evi’ni tercih etmeyeceğim. Amacım sadece bu yaşananların herkes tarafından bilinmesi ve ailece yaşadığımız bu saygısız tutumun diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasıdır.
Merhaba Cem G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Cem G., Yabancı Yemek Getiren Vejetaryen Çocuğa Saygısız Muamele konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Abdullah bey çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum
