to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum'da Küflü Pide, Hijyen Çöküşü
Marmara Forum AVM'de Bursa Kebap Evi'nde eşimle İskender yedik. Eşimin yemeğindeki pidelerin küflü olduğunu fark ettik. Fakat yemeğin yarısına gelince fark ettiğimiz için küflü pide yemiş olduk. Şube müdürünü çağırdık tabağın yenisini getirmek istedi kabul etmedik. Eşimin yemek ücretini almadılar ama ben tüm yemeği yemiş bulundum ve benimkinin ücretini aldılar. Şube müdürü ekmeğin küflü olmadığını paketteki diğer ekmeklerde sorun olmadığını söyledi ama küf olduğu belliydi. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Denetimlerin yapıldığını düşünmüyorum. Tarım Bakanlığının ilgilenmesini istiyorum.
Merhaba Özcan D., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Özcan D., Marmara Forum'da Küflü Pide, Hijyen Çöküşü konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Genel temsilci Abdullah bey çok ilgili titizlikle şubelerini takip ediyor sorunları en kısa sürede çözüm odaklı hallediyor kendilerine teşekkür ediyoruz çalışmaların devamını diliyorum saygılarla Bursa Kebap Evi
