İkinci İskender Kampanyasında Yaşanan İndirim Sorunu

Bursa Kebap Evi'nde ikinci iskender siparişiyle ilgili indirim kampanyasında sorun yaşadık. Bugün Afyon Park AVM içindeki restorana gittik ve kendim ile eşim için iki adet iskender sipariş ettik. Ben köz patlıcanlı, eşim ise sade iskender tercih etti. İkinci iskenderin indirimli olması gerekirken, köz patlıcanlı iskender söylediğim için diğerinin kampanyaya dahil edilmediği belirtildi. Zaten köz patlıcanlı için ekstra ücret ödüyoruz, sonuçta ikisi de iskender.
Merhaba Ahmet Ö., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Aradıklarında diyorum ki girişte ki reklam panosunda ne menüde ne de sipariş esnasında personel farklı iskender söylediğinde kampanyanın geçerli olmadığı gibi bir bilgilendirme yapılmadı diyorum bana diyorlar ki sen sorsaydın Firma 100 TL kazandı ama bir daha bu firmamı asla ne ailemle ne de arkadaşlarım

Kaç ay geçti reklam panosu hala aynı Kampanyada siparişlerin aynı olması gerekir diye bilgilendirme yok hala














