to read complaints and reviews, or file yours.Emziren Anne İçin Boş Masalara Oturma İzni Red Edildi
06.09.2026 tarihinde saat 15.15 civarında iki çocuğumla birlikte Elazığ Elysium AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’ne gittik. Çocuklarımdan biri emzirme döneminde olduğu için hem diğer müşterileri rahatsız etmemek hem de kendimiz daha rahat edebilmek adına işletmenin iç kısmında, arka taraftaki masalara geçmek istedik.
Garson arkadaş, arka tarafa servis açamadıklarını, ön taraf tamamen dolmadan arkaya müşteri almadıklarını söyledi. Ben de önlerin zaten hiç dolup dolmadığını sorduğumda, kendisi de önlerin genelde hiç dolmadığını ve bu yüzden arka masalara servis açmadıklarını belirtti. Bütün masalar boş olmasına rağmen, oturmak istediğimiz masaya geçmemize izin verilmediği için işletmeden çıkmak zorunda kaldık.
AVM çok kalabalık olduğu için özellikle oturma alanları daha rahat diye bu işletmeyi tercih etmiştik, ancak bu tutum nedeniyle aynı AVM içinde başka bir işletmeye gitmek durumunda kaldık. Müşterilerin, özellikle küçük çocuklu ve emzirme dönemindeki annelerin böyle keyfi oturma kısıtlamalarıyla karşılaşmamasını, tüm boş masalardan eşit şekilde faydalanabilmesini ve personelin bu konuda uyarılmasını bekliyorum.
Merhaba Yüksel D., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
