Kebapta Kıl Ve Hijyen Sorunu: Şube Yöneticisinin Umursamaz Tutumu
Burak
15 Ocak 21:41
402
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bursa Kebap Evi Hijyen İhlali: Çalışanın El İle Patates Dokunuşu
Duygu
26 Mart 14:26
29Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginiz için Teşekkürler”
Kırklareli 39 Burda AVM’de bulunan Bursa Kebap şubesinde Ocak 2026 civarında yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Restoranda otururken patates kızartması sipariş ettik. Siparişimiz hazırlanıp masamıza getirilmek üzereyken, oradaki bir çalışan patates tabağını eliyle karıştırdı ve bunu açıkça gördük.
Bu durum üzerine tabağın değiştirilmesini istedik ve çalışanı uyararak tabağa eliyle dokunduğunu söyledik. Çalışan ise “Ben size yeni patates getirdim” diyerek tabağı değiştirdiğini iddia etti, ancak bu yaklaşım ve süreç bize çok güvensiz ve hijyen açısından rahatsız edici geldi. Sonrasında durumu başka bir personele de ilettik, tabağı değiştirdiler ve “kusura bakmayın” şeklinde özür dilediler.
Ben bu yaşanan olayın yalnızca o anlık bir özürle geçiştirilmesini yeterli bulmuyorum. Şubede hijyen kuralları ile ilgili ciddi bir denetim yapılmasını ve özellikle bu davranışta bulunan personelin hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27 Mart 10:35 (Şikayetten 20 saat sonra)
Duygu
30 Mart 10:54
Benzer Şikayetler
Personelin Tehditkâr Davranışları Ve İlgisizliği Rahatsız Edici
Özlem
18 Ekim 2025 22:09
56018.10.2025 tarihinde misafir olarak bulunduğumuz Bursa Kebap Evi 41 Burda AVM şubesinde yemek yemek için girdiğimizde, mutfakta çalışan bir erkek personelin diğer çalışanlarla yüksek sesle ve tehditkâr bir şekilde konuştuğuna şahit olduk. Restoranda sadece biz müşteri olarak bulunmamıza rağmen, pers...
Rezervasyonlu İftar Masasının Başkasına Verilmesi Ve Saygısız Tavır
Aydın
19 Mart 13:03
10118.03.2026 tarihinde iftar için Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi Lüleburgaz 39 Burda AVM şubesine eşimle birlikte bayram alışverişi sırasında uğrayıp bizzat dükkana girdik ve ezan saatinden yaklaşık 2,5 saat önce iki kişilik iftar için, menü fiyatı görsellerde 540 TL ola...
Çorum AHL Park'ta Bursa Kebap Evi'nde Tekrarlanan Kıl Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Özge
19 Ocak 18:42
53518.01.2026 tarihinde saat 18.40–18.50 civarında Çorum AHL Park AVM içindeki Bursa Kebap Evi şubesinde yediğimiz İskenderin içinden yine kıl çıktı. Aynı şubede yaklaşık 6–7 ay önce de aynı problemi yaşamıştık ve biz bu işletmeye sürekli gelen müşterileriz. Aynı hijyen sorununun ikinci kez tekrarlanma...
Yemekte Kıl Çıkması Ve İlgisiz Müdür Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Fatmagül
13 Kasım 2025 19:23
66613.11.2025 tarihinde saat 18.55 civarında Velux AVM içerisindeki Bursa Kebap Evi’nde masa 83’te arkadaşlarımla yemek yemek için bulunduk. Siparişlerimiz geldiğinde, arkadaşımın İskender tabağında kıl çıktı. Durumu hemen çalışanlara ilettik ve bu nedenle yemeğe devam edemeyeceğimizi belirttik. Ancak,...
Yorumlar