Buski Su Faturamda Tarife Ve Sayaç Okuma Hatası

BUSKİ’nin yeni su tarifesinde 12 m³’e kadar olan kullanımın 1. Kademe 33,58 TL, 12–20 m³ arası kullanımın ise 2. Kademe 63,80 TL olarak açıklandığı belirtilmektedir. Ancak Osmangazi ilçesindeki 822304 abone numaralı hattıma gelen son faturada, 10 m³’lük kısmın 1. Kademe, 10 m³ üzerindeki 7 m³’lük kısmın ise 2. Kademe olarak yansıtıldığını gördüm. Oysa olması gereken, 12 m³’lük kısmın 1. Kademe, kalan 5 m³’lük kısmın ise 2. Kademe olarak faturalandırılmasıdır.

Ayrıca bir önceki dönem tüketimim 9 m³ iken, son faturada tüketim 17 m³ olarak görünmektedir. Her iki fatura döneminde de aynı şekilde su kullandığımıza rağmen, tüketimde bu kadar büyük bir fark çıkması hayatın olağan akışına uygun değildir. Burada, bir önceki ay eksik okunan tüketimin bu dönemde sayaçların doğru düzgün kontrol edilmeden, site girişinde toplu şekilde fatura basımı yapılarak sonraki döneme katlanmalı şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.

Yaptığım başvuruya BUSKİ tarafından verilen cevap ise, hem tarife uygulamasını hem de sayaç okuma kısmını dikkate almadan, faturayı detaylıca incelememiş izlenimi veren, ciddiyetten uzak bir cevaptı. Fatura ve BUSKİ’nin yazılı cevabı eklerde mevcuttur.

Bu nedenle, ilgili faturamın tarifeye uygun şekilde yeniden hesaplanarak düzeltilmesini, varsa tarafımdan yapılan fazla tahsilatın iadesini ve bundan sonraki dönemlerde sayaç fiilen okunmadan, eksik veya toplu tüketim yansıtılarak fatura düzenlenmemesini talep ediyorum.