to read complaints and reviews, or file yours.
BUSKİ aboneliğim Bursa Mudanya Halit Paşa Mahallesi Damla Sokak Prestij Evler e Blok Kat * Daire * adresindedir. Son bir...kaç aydır su faturalarım kullanıma bakılmaksızın sürekli olarak çok yüksek gelmektedir. En son 27.10.2026 tarihli faturam 703,22 TL olarak kesilmiş, öncesinde de buna yakın tutarla
Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi’indeki BUSKİ aboneliğim için yaklaşık 1 senedir her ay 1.000 TL’nin çok üzerinde su ...faturası ödüyorum. Tutarlar genellikle 1.250–1.500 TL bandında geliyor. 23.10.2026 tarihli faturam da 1.444,78 TL olarak düzenlenmiş. Evde sadece rutin ev işleri yapılıyor, çamaşır
BURULAŞ ve Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne hem B42A hattı hem de diğer bazı hatlarla ilgili yaşadığım ciddi sorunları bel...irtmek istiyorum. 27.10.2026 tarihinde sabah B42A hattının 09:00 seferi 16 00023 plakalı araçla yapılması gerekirken otobüs ancak 09:10’da hareket etti; bu sırada arkasından gelmes
26 Ekim tarihinde Bursa Şehir Hastanesi Başhekimlik 2 durağından h4 hattına binmek için durakta beklerken ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Normalde şehir hastanesinden 16:50’de kalkış yapan otobüs, bugün 16:35 civarında iki araç halinde arka arkaya geçmiş ve 16:50 kalkışı tamamen kaldırılmış görünüyor.
Ben Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” Yenidoğan destek paketi için yaklaşık 8–9 Temmuz tarihinde intern...et üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu sorguladığımda sistemde onaylandığı ve paket hazırlanacak şeklinde bilgi görünüyor, ancak üzerinden 3,5 ay geçmesine rağmen ne paket gönderil
Uzun süredir BUSKİ Gemlik bölgesinde yaşadığım su kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her akşam ve hafta sonları... ya tamamen susuz kalıyorum ya da su basıncı çok düştüğü için suyu verimli şekilde kullanamıyorum. Su ile çalışan elektronik aletlerimi kullanamıyor, özellikle de düşük basınç ya
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden 3 gün önce teslim aldığım sosyal destek kartını hiçbir markette kullanamıyorum. Özellik...le Şok market ’te denediğimde pos cihazında ne temassız ne de temalı işlem gerçekleşiyor, kart okunmuyor ve işlem yanıt vermiyor. Kartın arka yüzündeki müşteri hizmetleri numarası
25.10.2026 Pazar günü sabah saat 08.10’da Bursa Yıldırım ilçesinde Bursa Büyükşehir Belediyesine ait G4A numaralı Sitele...r–Zeyniler hattı otobüsüne bindik. Otobüse kapasitesinin çok üzerinde yolcu alındı ve kısa süre sonra ciddi bir mağduriyet yaşadık. Teleferik mevkiini yaklaşık 500–600 metre geçti
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvurusuna yaptığım değerlendirme sonucundan duyduğum memnuniyetsizliği p...aylaşmak istiyorum. Maddi sosyal destek için başvurdum, başvurumun sonucu ise 23.10.2026 tarihinde tarafıma “sosyo ekonomik durumunuzun yüksek olması sebebiyle reddedilmiştir” şekl
25 Ekim Pazar günü saat 10:30’da Uludağ Üniversitesi peron 6’dan kalkan 7a otobüsüyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Metrodan inip durağa doğru özellikle koşarak yetişmeme rağmen, şoför beni açıkça görmesine karşın durakta almadan devam etti. Çok yoğun çalışan biriyim ve işe erken
BUSKİ nezdindeki 10**54 numaralı konut su aboneliğimin feshi için 16.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Abonelik Sözl...eşme Feshi Başvurusu” yaptım. Erken kapatma tarihi olarak 19.10.2026 görünmesine rağmen, belirtilen tarihte ne su aboneliğim kapatıldı ne de depozito bedelim tarafıma iade edildi.
Bursa Nilüfer Ürünlü yolunun aylardır son derece bozuk olmasından ve derin çukurlarla dolu olmasından şikayetçiyim. Daha... önce de bildirmeme rağmen herhangi bir kalıcı çalışma yapılmadı ve yol her geçen gün daha da kötü hale geliyor. Bu sabah Ürünlü yolunda seyir halindeyken aniden karşımıza çıkan ç
Bugün saat 16.46 civarında Teyyareci Mehmet Ali Caddesi üzerinde bulunan durakta 24b numaralı belediye otobüsünü bekliyo...rduk. Otobüs durağa yaklaştı, en başta kısa süre durdu ancak kapıları açmadan ve bizi almadan kendi kafasına göre hareket ederek devam etti. Durakta benimle birlikte bekleyen başk
Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi’nde, Ünay Sokak No: 23 önündeki kaldırım taşları uzun süredir yerinden oynamış durumda v...e yayalar için ciddi tehlike oluşturuyor. Özellikle çocuklar ve yaşlılar için düşme riski var. Bu durumla ilgili olarak iki defa muhtarlığa bizzat gittim, ayrıca muhtarlığın Insta
Bursa’da Çalı Yaylacık’tan Heykel’e giden 6k1 otobüs hattında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zaten saatte bir geçen otobüsl...er ya yolcuları almıyor ya da güzergahtan gelmeyip aşağıdan geçiyor. İnsanlar durağa güvenerek bekliyor ama hiçbir açıklama yapılmadığı için resmen insan yerine konulmuyor. En son
Bursa Nilüfer ilçesi Kültür Mahallesi Fesleğen Sokak No* adresindeki evimde, yoldan geçen kanalizasyondaki çökme sebebiy...le 10.10.2026, 12.10.2026 ve 13.10.2026 tarihlerinde defalarca su baskını yaşadım. Her birinde BUSKİ ile iletişime geçip durumu bildirmeme rağmen o günlerde tarafıma hiçbir ekip yö
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Hoş Geldin Bebek kapsamında verilen hoş geldin çantasını yaklaşık 3 aydır bekliyorum. 28... Temmuz tarihinde başvurumu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çanta tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “tedarik” bahanesi öne sürülerek vatandaşın oyalanması beni rah
Bursa Osmangazi ilçesi Emek Adnan Menderes Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır, mahallemiz çöplüğe yakın old...uğundan gündüz saatlerinde çok yoğun kara sinek oluşumu yaşıyoruz. Evlerimize, pencerelerimize ve çevremize sinekler doluşuyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de
Bursa’da b/24 hattını sabah 08.00 saatlerinde düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Bilginler Caddesi 12 numar...alı durakta otobüse binmekte ciddi zorluk yaşıyoruz. Otobüsler aşırı derecede kalabalık geliyor, çoğu zaman kapıya kadar dolu olduğu için binmekte güçlük çekiyoruz ve işe/okula yet
16 Ekim günü saat 14.15 civarında Bursa’da 16 alb 556 plakalı, Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 22c otobüsüne Çınarönü... durağından arkadaşım ile birlikte bindik. Otobüs durağa biraz ileride durmuştu, biz de fark etmeden durağın biraz ilerisinde beklemiş olduk. Araca bindiğimiz anda şoför yüksek ses
Bursa Güneştepe Mahallesi Murad Caddesi üzerinde, yaklaşık 10 gündür yolun ortasında çok büyük bir çukur bulunmaktadır. ...Burası araçların sık kullandığı bir geçiş güzergahı olduğu için hem sürücüler hem de yayalar açısından ciddi tehlike oluşturmaktadır. Özellikle akşam saatlerinde çukurun fark edil
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 35k1 hattında uzun süredir devam eden sefer sorunu yaşıyorum. Bugün 12.40’ta Özlüce İ...stasyonu 2 durağından kalkması gereken 35k1 numaralı otobüs durağa hiç uğramadı, uygulamada da görünmüyordu ve yaklaşık 40 dakikadır durakta otobüs beklemek zorunda kaldık. Bu duru
BUSKİ’nin Bursa Akçağlayan ve Teleferik Mahallesi’nde uzun süredir devam eden su kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Özellikle her yağmurdan sonra musluklarımızdan gelen şebeke suyu turuncuya çalan, belirgin şekilde bulanık ve pis kokulu akıyor. Gönderdiğim fotoğrafta bardağa alınan suyun
Bursa Büyükşehir Belediyesi, Bursa ilinin bütün belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu olan resmi devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. 18 Haziran 1987 yılından resmi olarak yürürlüğe giren Bursa Büyükşehir Belediyesi, o zamandan bu zamana farklı belediye başkanları eşliğinde vatandaşlarına en iyi hizmeti vermeyi amaçlamış, sürekli olarak hizmet alanını genişleterek ve iyileştirerek Bursa'yı daha yaşanılır, daha çağdaş ve daha güzel bir şehir haline getirmeyi amaçlamıştır. Yol çalışmalarından toplu taşıma ve ulaşım hizmetlerinden, park ve bahçe projelerinden engelli hizmetlerine, şehir içinde vatandaşların ihtiyaç duyabileceği tüm hizmetleri en iyi şekilde sunmayı amaçlayan Bursa Büyükşehir Belediyesi, kurumsal web sitesinde yer alan online platformu ile de kolay ve modern bir hizmet anlayışı sergilemektedir. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin tüm hizmetlerine ve online olarak alabileceğiniz desteğe kurumun resmi internet sitesinden ulaşmanız mümkündür.
Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin Ulaşım, Sosyal Hizmetler ve Kültürel Hizmetler olmak üzere farklı kategorilerde ön plana çıkan pek çok hizmeti bulunmaktadır. Bursa Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında ön plana çıkan ulaşım hizmetleri, şehirdeki tüm toplu taşıma faaliyetlerini düzenleme, organize etme ve planlama süreçlerinden oluşmakta ve şehir sakinlerine en verimli ulaşım seçeneklerini sunmaktan geçmektedir. Kent içi ulaşım ağını sürekli olarak iyileştirerek genişleten Bursa Büyükşehir Belediyesi, lokasyonlar arası en verimli güzergahları oluşturarak vatandaşların gitmek istedikleri yere en düşük maliyetli ve en hızlı şekilde ulaşmalarını amaçlamaktadır. Teleferik hizmetleri ile birlikte şehrin resmi ulaşım ağı olan Burulaş'ın faaliyetlerini sürdürdüğü şehirde otobüs, tramvay, deniz otobüsü, minibüs, tren, dolmuş gibi ulaşım seçenekleri bulunmaktadır. Bunun yanı sıra sosyal hizmetler çerçevesinde Bursa Büyükşehir Belediyesi engelli vatandaşlara özel hizmetler sağlamakta, ücretsiz ya da uygun fiyatlı eğitim ve kurslar düzenlemekte, huzurevi hizmetlerini sürekli olarak iyileştirmekte ve diğer sosyal hizmetler alanında aktif rol oynamaktadır. Tayyare Kültür Merkezi, sanat galerileri, müzeler ve kültürel tesisler, şehir tiyatroları, orkestra faaliyetleri, Karagöz Sinema Atölyesi ve kütüphaneler de Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyet alanına giren kültürel hizmetler arasında. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin vatandaşlarına sağladığı diğer hizmetler arasında altyapı çalışmaları, farklı amaçlara hizmet eden sosyal tesis kurulmaları, zabıta, sağlık, veterinerlik, itfaiye, imar ve çevre gibi alt dallar yer alıyor.
Eğer Bursa'da ikamet ediyorsanız ve belediyenin sorumlu olduğu herhangi bir konu ile ilgili görüş ve önerileriniz varsa, burada yer alan Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet sayfamız üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı olarak da kullanabileceğiniz bu sayfa üzerinden belediye yetkililerine sesinizi duyurabilir, şikayet ve görüşlerinizi ileterek sorununuzun bir an önce çözümlenmesine ön ayak olabilirsiniz. Bununla birlikte sizinle benzer problemleri yaşayan diğer kullanıcıların Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet girişlerini buradan inceleyerek daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Bursa Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine ve Bursa Büyükşehir Belediyesi telefon detaylarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.
