to read complaints and reviews, or file yours.
27/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bürosit marka bir çalışma masası ve çalışma sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 434 070 883 1 ve 481 958 245 1). Ürünler Ankara’daki ev adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak teslimat sırasında kargo paketlerinin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Ürünleri hiç açmadan, durumu Aras Kargo’ya bildirerek iade ettim.
Ürünlerin sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Aras Kargo hem de Bürosit ile iletişime geçtim. Aras Kargo yalnızca iade işlemini gerçekleştirdi, Bürosit ise “ilgileniyoruz” şeklinde genel bir yanıt verdi. Şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hepsiburada ile ise henüz iletişime geçmedim.
Yaklaşık 19.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin hasarsız şekilde yeniden gönderilmesini veya acilen ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Sorunun çözülmemesi ve firmaların ilgisizliği nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bürotime marka bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4298122741). Siparişimin bedelini kredi kartı ile 11.031,90 TL olarak ödedim. Ancak ürünün kargoya verildiği Hepsiburada sisteminde işaretlenmiş olmasına rağmen, ürün fiilen hiçbir şekilde kargoya teslim ...
Ofissepeti.net'ten 31 Temmuz 2023 tarihinde ofis masa takımı siparişi verdim. Sipariş takibi için bilgi almak istediğimde iletişim numaralarına ulaşmakta zorlandım. 22 Ağustos'ta kargo geldiğinde ürünlerin her parçasında hasar mevcuttu. Kargo süreçlerindeki sıkıntılardan dolayı yeni ürün talebinin d...
8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Türksit gamer koltuğunun sırt dayanağı, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra kırıldı. Ürünü toplamda 5 aydır kullanıyordum ve bu süre içinde başka bir sorun yaşamadım. Koltuk hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Türksit müşteri hizmetleriyle hem ...
Yorumlar