to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Koltuk Tamirinde Parça Bekleme Ve İletişimsizlik
Bürosan’dan aldığım oyuncu koltuğunu yaklaşık 4 senedir kullanıyorum ve ürün için 5 yıl garanti verilmişti. Yaklaşık 4 ay önce koltuğun mekanizmasında arıza oluştu, geriye yaslandığımda düzgün çalışmıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Garanti kapsamında tamir için başvurduğumda fabrikanın bu modelin üretimini bıraktığı ve parça bekledikleri söylendi. Ancak o günden bu yana 4 aydır bekliyorum, herhangi bir onarım yapılmadığı gibi tarafıma da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.
Garanti süresi devam eden koltuğumun mekanizma arızasının bir an önce giderilmesini ve koltuğumun tamir edilmesini talep ediyorum.
Bürosan'dan aldığım oyuncu koltuğunun mekanizmasında arıza oluştu ve garanti kapsamında tamir talep ettim. Fabrika üretimi durdurduğu ve parça beklediği için 4 aydır bekliyorum, hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum konforum ve kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.