to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Burger King Çiğ Burger İçin Tam İade Ve Gıda Denetimi Talebi
26.12.2025 tarihinde saat 14.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Merkez Burger King şubesinden truf mayonezli King Beef Burger siparişi verdim. Gelen ürün kesinlikle çiğdi ve halk sağlığını tehdit edecek derecede pişmemişti.
Ürünün fotoğrafını çekip Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ileterek durumun çiğ ürün olduğunu açıkça belirttim ve öncelikle değişim talep ettim. Değişim yapılamayacağını, restoran politikasının bu şekilde olduğunu söylediler. Bunun üzerine ödediğim ücretin iadesini istedim, ona da olumsuz dönüş yaptılar. Parasını ödediğim, üstelik bu kadar risk taşıyan bir ürün için en azından bir özür beklerken, bana sadece “restoran politikası” ndan bahsedildi.
Hem Burger King şubesi hem de Yemeksepeti’nin bu tutumunu kabul etmiyorum. Çiğ gelen ürün için özür dilenmesini, ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili Zonguldak Merkez şubesinin gıda güvenliği açısından acilen denetlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sadece bilgileri aldılar, bilgilendirmek bir yana ben bilgilendirdim arayan hanfendiyi, şikayeti bile okunmamış olmalı
