Yemeksepeti'nde Yanlış Ve Eksik Burger King Siparişi

25.04.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 2 adet Chicken Royal menü, 1 adet çocuk hamburger menüsü ve 1 adet Double Whopper menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20.50 gibi İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi’indeki adresime teslim edildi ancak hem eksik hem de yanlış ürünlerle karşılaştım.

Çocuk menüsü için seçtiğim hamburger yerine tavuk burger gönderilmişti. Double Whopper menüye ekstra ücret ödeyerek eklettiğim peynir burgerin içine konulmamıştı. Toplamda 4 menü sipariş etmeme rağmen poşetten sadece 3 adet patates kızartması çıktı. Ayrıca yine ekstra ücret ödediğim 4 adet barbekü sos hiç gönderilmedi.

Yemeksepeti üzerinden restoranla ve sistemle iletişime geçmeyi denedim ancak uygulamada sipariş halen “teslim edilmedi” göründüğü için süreç oradan ilerlemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu yanlış ve eksik ürün teslimatı nedeniyle, ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ediyorum.