Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kullanıcı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Siparişler İle İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ve Eksik Siparişler İle İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ve Eksik Siparişler İle İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Kullanıcı
16 Eylül 2025 11:52
406

Yaklaşık 5-6 aydır Bartın Burger King şubesinde yanlış sipariş teslimat problemi yaşıyoruz. Yaklaşık bir senedir tırtıklı patatesin olmadığı söyleniyor fakat biz bilmediğimiz için ekstra ücret ödeyerek alıyoruz. Yemeksepeti'nden verdiğimiz siparişler için yardımcı olamayacaklarını, sadece Tıkla Gelsin uygulamasından verilen siparişlere yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. Sanki başkasının ürününü alıyoruz. 11.09.2025 tarihinde verdiğim siparişte yine hatalı ürün ve erimiş dondurmalı sufle geldi. Faturamı özellikle istedim. Kuryeler hatalı olabileceği konusunda vermek istemiyorlar sanırım, elimde fotoğrafları da var. Tırtıklı patates yerine normal patates, 2 şeftali ice tea yerine 2 limonlu ice tea gelmiş ve sufle ile dondurmam erimişti. Konuyla ilgili ulaşabileceğimiz müşteri hizmetlerini kapatmışlar. Tıkla Gelsin uygulamasından canlı destek hizmeti sunmaya çalışıyorlar fakat uygulama kötü, fotoğraf istiyorlar ve uygulamadan gönderilemiyor. Siparişimin bir buçuk saatte geldiğini belirtiyorum, yoğunluk deniyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

yanlis-ve-eksik-siparisler-ile-ilgisiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
yanlis-ve-eksik-siparisler-ile-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
yanlis-ve-eksik-siparisler-ile-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
16 Eylül 2025 16:00 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King M. Hizmetleri

Kullanıcı
Kullanıcı
05 Ekim 2025 10:23

Sadece dosya açılacağı söylenildi ekstra ücret alınan ürünlerin ücret iadesi yapılmadı. Yeni ürün gönderilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Bartın Şubesinde Sürekli Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
02 Kasım 2025 00:25
339
Burger King Bartın Şubesinde Sürekli Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
15 Mayıs 2024 22:32
606

profile
02 Ocak 2024 23:31
625
Rumeli Caddesi Burger King Siparişi 3 Kez Yanlış Getirdi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Yanlış Ve Eksik Ürün, Soğuk Yemek ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hüseyin
29 Eylül 2025 00:04
296
burger-king-yanlis-ve-eksik-urun-soguk-yemek-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz