Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Karşılanmadı!

Bugün Getir üzerinden Burger King Şanlıurfa Karaköprü şubesinden sipariş verdim. Toplam 638 TL ödeme yaptığım bu siparişte hem yanlış hem de eksik ürün gönderdiler. Siparişimde olması gereken 2 adet Big King ve 1 adet King Chicken ürünü elime ulaşmadı, gönderilen ürünler de siparişimle uyuşmuyordu. Ödediğim ücrete rağmen tam ve doğru sipariş alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Getir üzerinden durumu ilettim ancak ne doğru düzgün bir cevap verildi ne de ödediğim ücretin iadesi yapıldı. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.