Yanlış Sipariş Ve Kırıcı Müdür Davranışı



23 Nisan günü saat 19.00 civarında çocuklarımla birlikte Ring AVM’de bulunan Burger King şubesinde yemek yedik. Restoranda verdiğim siparişte 3 adet büyük menü köfte burger istememe rağmen, tarafıma tavuk burger ürünleri getirildi.
Siparişin yanlış geldiğini söylediğimde çalışanlar tarafından azarlar bir üslup ile karşılaştım. Özellikle mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim D**** isimli kişi, son derece sert ve kırıcı, hakaret eder şekilde davrandı. Hem yanlış siparişle hem de bu saygısız tavırla çocuklarımla birlikte mağdur olduk ve kendimizi çok kötü hissettik.
Ring AVM Burger King şubesinde yaşadığım bu kötü deneyimle ilgili olarak, hem yanlış sipariş hem de müdür dahil personelin saygısız davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar kendilerince









