to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hamburger Ve 45 Dakikalık Canlı Destek Erişimi Sorunu
15 Ağustos 2026 tarihinde İstinye Carrefour Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimi teslim aldıktan sonra, özellikle sos ve peynir istemediğim halde hamburgerimin soslu ve peynirli olarak gönderildiğini gördüm. Bu nedenle yemeği tüketemedim ve resmen aç kaldım.
Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim ancak kurye ürünü bana teslim etmiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlenmediği için 45 dakika boyunca canlı destek hizmetine erişemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Burger King ve Yemeksepeti’nden, yanlış hazırlanan ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi ya da düzgün bir şekilde, isteğime uygun yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum. Ayrıca benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için hem sipariş notlarının dikkate alınmasını hem de teslimat ve canlı destek sisteminin gözden geçirilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhabalar Burger King müşteri hizmetleri. Benim sorunum çözüme ulaşmış değil yaptığınız tek şey tüm suçu yemek sepetine atmaktan başka bir şey değildi ben alışverişimi sizin markanız adı altında yaptım siz kendinizi işin içinden çıkartmaya çalıştınız açıkçası bu doğru değil siz çözemiyorsanız çözebilecek birilerinin ulaşmasını sağlayın …
