to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyatlandırma Ve Şubeye Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
Burger King Ordu Yeni Mahalle şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden bu akşam bir menü siparişi verdim. Uygulamada sipariş tutarı 270 TL olarak görünmesine rağmen, restorandan gelen fişte 375 TL yazıyordu ve benim seçtiğim menüyle bana gönderilen menünün arasında fiyat farkı bulunuyordu.
Şubeye ulaşmak için iletişim numarası aradım ancak hiçbir şekilde Ordu Yeni Mahalle şubesine telefonla ulaşamadım, herhangi bir iletişim bilgisine de erişemedim. Hem yanlış/farklı fiyatlı menünün gönderilmesi hem de şubeye ulaşılamaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve kendimi ciddiye alınmamış hissediyorum.
Bu yaşanan hata nedeniyle, benim uygulama üzerinden seçtiğim ve ücretini ödediğim kendi menümün tarafıma acilen, aynı akşam içinde doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Şubeden ve ilgili birimlerden yaşanan bu karışıklığın açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolün yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
