Eksik Menü Ve Yanlış Fiş Tutarı İçin Açıklama Ve İade Talebi

07.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Perlavista şubesindeki Burger King iki adet menü siparişi verdim ve toplamda 780 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi kapıda yemek kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kurye geldiğinde siparişimden sadece bir adet menü teslim edildi, hem ürünler eksik ve yanlış, hem de fiş üzerinde 450 TL olarak farklı bir tutar görünüyordu.

Siparişim uygulamada hâlâ “yolda” göründüğü için Yemeksepeti üzerinden ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de bir destek hattı görebildim; bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye iletemedim. Ödediğim tutarla gelen ürünler arasında ciddi bir fark olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik getirilen menü için tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya eksik ürünün bir an önce gönderilmesini, ayrıca fişteki tutar farkının da açıklanmasını talep ediyorum.