to read complaints and reviews, or file yours.Whopper Teslim Edilmedi, İade Sadece Karttan Yapılabiliyor
26 Haziran günü saat 16.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Kurtköy Atlantis Burger King şubesinden verdiğim siparişte, yemeğin ana ürünü olan Whopper hiç teslim edilmedi. Yani siparişin en temel ürünü pakette yoktu.
Durumu fark eder etmez hem Yemeksepeti hem de restoranla iletişime geçtiğimde, ürünü yeniden gönderemeyeceklerini söylediler. Ücreti nakit ödememe rağmen, iadenin sadece karttan yapılabileceği gibi bir gerekçe öne sürdüler ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmadılar.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen Whopper ürününün bir an önce tarafıma yeniden gönderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
