to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.25’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den çocuklarım için sipariş verdim. Siparişin yolda olduğu söylendiği için uzun süre bekledik, ancak ürünler bir türlü gelmedi. Tam 1 saat 12 dakika sonra siparişi kendilerinin iptal ettiklerini söylediler. Bu kadar bekledikten sonra böyle bir iptal ile karşılaşmak, özellikle çocuklarımın beklentisi varken, benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Çocuklarım ağlaya ağlaya helak oldular.
Aynı restorandan tekrar sipariş vermek istediğimde restoran uygulamada kapalı görünüyordu, oysa kapanmasına önce 5 saat varken daha sonra da yaklaşık 3 saat vardı. Buna rağmen kapalı görünmesi ve sipariş alamamaları, 25. Yıllarını böyle mi kutluyorlar diye düşündürecek kadar güvenimi sarstı. Bir daha asla tercih de tavsiye de etmeyi düşünmüyorum. Bebeğim olduğu için dışarı çıkıp çocukları başka bir yere götürme imkanım da yok.
Ödemeyi kartla online yaptım, sadece siparişi iptal edip para iadesi yaptılar, bunun dışında hiçbir telafi sunulmadı. Bu yaşanan aksaklığın nedenini öğrenmek ve bu mağduriyetimin, özellikle de çocuklarımın hayal kırıklığının dikkate alınarak tarafıma sadece para iadesi dışında, uygun görülecek şekilde bir telafi sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve restoran ile ilgili süreçlerin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.
16.40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçti, sipariş hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede bir siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olması kabul edilebilir bir durum değil. Restoranı doğrudan aramak istediğimde her...
Yemeksepeti üzerinden Bakırköy Burger King şubesinden 21.56’da kurye ile teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi verdiğimde uygulamada uzun süre “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, ben de hazırlanmasını bekledim. Ancak yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra kontrol ettiğimde hâlâ hiçbir ...
01.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den saat 18:24’te verdiğim sipariş, aradan saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada daha sonra sipariş “gece teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yemek bana hiç ulaşmadı. Merkezi bir adreste oturmama ve restoranla aramdaki mesafe...
10 Ocak’ı 11 Ocak’a bağlayan gece saat 00:25’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çapa Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ödemesini de uygulama üzerinden yaptım ancak aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve şube kapandı. Cebimdeki son paramla ver...
16.11.2026 tarihinde saat 20:46’da Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından verdiğim sipariş, uygulamada 30–40 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen 1 saati aşkın sürede teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, uygulama üzerinden yazmama rağmen restorana ...
Yorumlar