to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Üzerinden Aldığım Burger King Siparişinde Bayat Ekmeği Ve Soğuk Menüyü İade Talebi
4 Ekim 2026 günü saat yaklaşık 14.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten Big King menü siparişi verdim. Gelen ürünün ekmeği son derece bayattı, yenmeyecek kadar sert ve kötü durumdaydı, ayrıca hamburger ve menü tamamen soğuk halde teslim edildi. Ürün bu haliyle tüketilemeyecek durumdaydı ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Ödemeyi kart ile toplam 415 TL olarak gerçekleştirdim. Trendyol Yemek uygulaması üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde ürün fotoğrafı ekleme alanı bulunmadığı için görsel ekleyemedim. Buna rağmen uygulama içi destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Ödemiş olduğum 415 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde bayat ve soğuk ürün gönderiminin tekrarlanmaması için hem Trendyol Yemek’in hem de Burger King şubesinin gerekli incelemeyi yapmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
