Texas Steakhouse'ta Soğanlı Hamburger Ve Hijyen Sorunu

20.04.2026 tarihinde ailemle birlikte Texas Steakhouse’a geldim. Hamburgerimi özellikle “soğan çıtırı olmasın” diye belirttim, ancak sipariş Soğanlı olarak getirildi. Değiştirilmesini istediğimde ise aynı hamburgerin içi temizlenip tekrar önüme getirildi. Bu hem hijyen açısından rahatsız edici hem de son derece amatör bir yaklaşım oldu.

O gün benim ödediğim hesap yaklaşık 450 TL, toplam hesap ise 1.441 TL civarındaydı. Yaşadığım bu durum üzerine hamburgerimi bırakıp, yemeden restorandan ayrıldım. Daha önce de aynı restoranda yiyeceklerin soğuk gelmesi gibi problemler yaşamıştım, buna rağmen bir şans daha vermek istemiştim ancak bu son olayla birlikte artık önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.

Türkiye genelinde sık sık dışarıda yemek yiyen biri olarak, Burger King markasının ve özellikle bu şubenin artık eskisi gibi kaliteli hizmet vermediğini, çalıştırdığı ekiplerin de bu kaliteyi kesinlikle yansıtmadığını üzülerek söylemek zorundayım. Yaşadığım bu deneyimin marka tarafından ciddiye alınmasını ve bu şubede hem hijyen hem de personel eğitimi konusunda gerekli adımların atılmasını istiyorum.