Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Burger King Trabzon Kemerkaya Şubesinden Şikayetçiyim

profile
30 Kasım 2025 21:17
141

Tıkla Gelsin üzerinden uzun süredir Burger King Trabzon Kemerkaya şubesinden sipariş veriyorum. Son 10 siparişimde 4 kez eksik ürün gönderildi ve çoğunlukla hamburgerim eksik geldiği için hamburgeri beklerken patates ve diğer ürünler soğudu.

Biraz önce verdiğim son siparişimde de yine hamburgerim eksik gönderildi. Eksik ürünümün ücret iadesi değil, gönderilmesini talep ettim çünkü o an yemek yemem gerekiyordu. Tıkla Gelsin ile görüştüğümde sadece hamburger ücret iadesi yapmak istediler, eksik ürünün gönderilmesini istediğimi özellikle belirttim ancak yarım saat geçmesine rağmen hiçbir şey gelmedi. Tekrar Tıkla Gelsin ile görüştüğümde bu kez 45 dakika içinde geleceğini söyleyip, ben cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdılar. Restorana doğrudan ulaşma imkanım da olmadığı için süreci takip edemedim.

Bu şube ve Tıkla Gelsin kaynaklı bu tekrar eden eksik ürün problemi ve iletişim biçimi nedeniyle artık Burger King’den sipariş vermeme kararı aldım. Hem eksik ürün gönderimi hem de yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak sürecin incelenmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

01 Aralık 2025 16:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 18:19
288

Eksik Ve Soğuk Siparişlerle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Kasım 2025 15:45
159
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 19:39
113
eksik-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
eksik-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
02 Temmuz 2023 18:30
194

profile
04 Ocak 2024 18:06
407
Burger King Bayat Hamburger Ve Patatesi 2 Buçuk Saat Sonra Getirdi
Benzer Şikayet Yaz