Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğuk Ve Eksik Sipariş, Kaba Kurye İle Mağduriyet Yaşadık

Soğuk Ve Eksik Sipariş, Kaba Kurye İle Mağduriyet Yaşadık
Soğuk Ve Eksik Sipariş, Kaba Kurye İle Mağduriyet Yaşadık
profile
12 Kasım 2025 16:58
278

12.11.2025 tarihinde Burger King Atakum/Samsun Mimarsinan Şubesi'nden, Burger King'in kendi sayfası üzerinden eve sipariş verdik. Sipariş sırasında harita üzerinden bina seçimi yaptık, ancak sistem ayrıntılı adres girmemize izin vermedi. Siparişi getiren kurye, bina önüne geldiğinde beni aradı ve kat ile daire bilgisini neden yazmadığımızı kaba ve sert bir üslupla birkaç kez sordu. Polemik yaşanmaması için gerekli cevabı verip telefonu kapattım.

Kurye, siparişi apartman kapısına bırakmış ancak evde olan çocuğum kapı çalmadığı için siparişin geldiğinden habersiz beklemeye devam etmiş. Siparişi kapıda bulduğumuzda ise hem soğumuştu hem de hamburger köftesinin bir kısmı eksikti. Bu şekilde bir hizmeti ve müşteriyle iletişimi kesinlikle hak etmiyorlar. 250 TL ödeme yaptık ve karşılığında yaşadığımız mağduriyet nedeniyle çok üzgünüz.

Bu konuda tarafıma özür dilenmesini ve siparişin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 12:03 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Ekim 2025 21:53
139

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
17 Eylül 2025 17:04
343
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-sonrasi-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

profile
07 Ekim 2025 23:28
312
2
Lliceweks.q sonuçtan memnun değil

profile
Lliceweks.q
22 Haziran 2025 23:12
445
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2023 14:51
431
Benzer Şikayet Yaz