Sipariş Unutuldu, Patates Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

06.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Burger King Natoyolu şubesinde gel-al şeklinde bir sipariş verdim. Ödememi kasada kartla yaptım ve normal sürede siparişimi almayı beklerken yaklaşık 10 dakika hiçbir hareket olmadı.

Süre uzayınca kasaya tekrar sorduğumda siparişimin fişinin unutulduğunu, bu nedenle hazırlanmaya bile başlanmadığını öğrendim. İş takibinin bu kadar zayıf olması ve kimsenin kontrol etmeyip müşteriyi bekletmesi büyük bir ilgisizliktir.

Ayrıca verilen patatesler hem görünüm hem lezzet olarak son derece kötüydü. Büyük bir markaya yakışmayacak derecede özensiz ve kalitesizdi. Hem siparişimin unutulması hem de ürün kalitesinin bu kadar düşük olması sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak şubenin işleyişinin gözden geçirilmesini, personelin müşteriyi bekleten bu tür hatalar konusunda uyarılmasını ve patateslerin kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.