to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi, Soğuk Ve Eksik Ürün Şikayeti
23.04.2026 tarihinde saat 17:11’de Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Demetevler Burger King şubesinden yaklaşık 590 TL tutarında, online kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika görünmesine rağmen siparişim 1 saatten uzun sürede, ürünler tamamen soğumuş şekilde teslim edildi.
Sipariş verirken özellikle belirttiğim ürün notları kesinlikle dikkate alınmamış, çıkarılmasını istediğim malzemeler çıkarılmamış ve bazı ürünler de eksik gelmiştir. Hem geç teslimat hem de notların okunmaması nedeniyle siparişten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne Burger King tarafında ne de tıklagelsin.com üzerinden herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım. Geciken, soğuk ve eksik gelen siparişimin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin geliştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından hızlı dönüşünüz ve bilgilendirmeniz için teşekkürler.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
