Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34374220

Saygısız Personel Ve Beklentiyi Karşılamayan Ürün Deneyimi

Saygısız Personel Ve Beklentiyi Karşılamayan Ürün Deneyimi
Saygısız Personel Ve Beklentiyi Karşılamayan Ürün Deneyimi
profile
Ecem
Burger King
27 Kasım 2025 21:16
179

27 Kasım saat 20.47 civarında İstanbul Marina Burger şubesine gittim. Önce milkshake siparişi verdim, ancak bir süre sonra ürünün olmadığı söylenerek değiştirmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine nutellalı dondurma seçtim fakat gelen ürün menüdeki görselle hiç alakası olmayan, üzerinde doğru düzgün sos bile bulunmayan basit bir dondurmaydı.

Dondurmanın görselle uyuşmadığını söylediğimde, çalışan kişiden “Bunu biliyorum, ne bekliyorsun ki” tarzında son derece saygısız ve umursamaz bir tepki aldım. Ürünü bu şekilde istemediğimi ve iptal etmek istediğimi söylediğimde ise herhangi bir açıklama yapmadan arka tarafa, mutfak bölümüne geçti ve benimle iletişimi tamamen kesti.

Hem ürünün görselle uyuşmaması hem de personelin saygısız tavrı nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve ürünlerin görselle uyumlu şekilde, müşteriye saygılı bir iletişimle sunulmasını talep ediyorum.

saygisiz-personel-ve-beklentiyi-karsilamayan-urun-deneyimi-3.jpg

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2025 20:57

27 Kasım, İstanbul Marina Burger King.

İlk önce milkshake siparişi aldılar, sonrasında ürünün olmadığını söyleyip değiştirmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Nutellalı kup dondurma seçmeme rağmen, görseldekiyle alakası olmayan, üstünde adam akıllı sos bile olmayan bir dondurma verdiler. Ürünün görselle alakası olmadığını söylediğimde “Bunu biliyorum, ne bekliyorsun ki? ” şeklinde bir tepki aldım. Ürünü istemediğimi ve iptal etmek istediğimi söylediğimde de hiçbir cevap vermeden arka tarafa, mutfak bölümüne gitti. Ne bir peçete hiçbir şey verilmedi sıfır özen bir şube

Ek
Ek
burger-king-sikayeti-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
28 Kasım 2025 16:04 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Metromall Şubesinde Eksik Ürün Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
Köksal
Burger King
05 Eylül 2025 19:14
441

05.09.2025 tarihinde saat 18.29 civarında Burger King Metromall şubesinden King Mix Nutella adlı ürünü satın aldık. Ürün içeriğinde dondurma, Nutella ve çikolata parçacığı bulunması gerekirken, teslim noktasında görevli çalışan Nutella’nın kalmadığını, çikolata sos ile hazırlayabileceğini söyledi. Ö...

burger-king-metromall-subesinde-eksik-urun-ve-saygisiz-hizmet-deneyimi-2.jpg

Burger King İst Marina Şubesinde İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi

profile
Ceyda
Burger King
29 Temmuz 2025 14:35
184

Bugün (yaklaşık 10 dakika önce) İst Marina Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimde çalışanlar son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Yanımda iki küçük çocuk olmasına rağmen, kartla sipariş işlemini kendi başıma yapmam ge...

Eksik Ve Hatalı Sipariş, İlgisiz Çalışanlar: Çözüm Bekliyorum

profile
Ömer
Burger King
07 Eylül 2025 21:26
287

Bugün yaklaşık yarım saat önce Burger King Tıkla Gelsin üzerinden milkshake, dondurma ve soğuk latte siparişi verdim. Siparişim hem geç geldi hem de istediğim şekilde hazırlanmadı. Özellikle milkshake ve dondurmanın içine ekstra sos eklenmesini talep etmiştim, ancak hiçbirine sos konulmamıştı. Ayrıc...

Burger King Şubesinde Çalışanların Kaba Ve İlgisiz Davranışı

profile
Hira
Burger King
26 Ekim 2025 14:08
240

26 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar İstanbul Burger King şubesinde ikili tavuk menü ve yanında tenders siparişi verdim. Siparişim sırasında çalışanlardan birinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Soru sorduğumda ters cevaplar verdi, ranch sosumun eksik olduğunu söyl...

Burger King Şubesinde Çalışanların İlgisizliği Ve Saygısız Tavrı Moralimi Bozdu

profile
Rewan
Burger King
31 Temmuz 2025 20:52
373

Bugün (31 Temmuz) saat 19:45 civarında Burger King’in Merkez, Marmara CD. No:1B, 34310 Avcılar/İstanbul şubesine gittim. Milkshake siparişi vermek istedim. Kasada iki kadın çalışan vardı ve karşılarında bir erkekle sohbet ediyorlardı. Ben de sipariş vermek için sırada bekledim, ancak çalışanlar müşt...

Öne Çıkan Konular

Burger King deneyimi Burger King marina Burger King menü Burger King milkshake Burger King personel Burger King sipariş Burger King çalışan Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz