Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Menüye Ekstra Ürün Eklenmesi Ve Yanıltıcı Uygulama

18 Kasım 20:13
39

18.11.2025 tarihinde saat 16:30-17:10 arasında eşimle birlikte İzmir Konak Pier AVM Burger King şubesinde yemek yedim. Satın aldığım menüye, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kova patates eklenmiş. Fişi kontrol ettiğimde fark edip neden böyle olduğunu sorduğumda ise, çalışanlar “Bizde böyle, bu şubede böyle” gibi ifadeler kullandı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve kendimi yanıltılmış hissettim.

Toplamda 380 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken veya ödeme sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen bilgim dışında ekleme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

İlgili şube hakkında denetleme yapılmasını ve idari yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan yapılan bu uygulamanın diğer müşterilerin de mağdur olmasına yol açmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

onayim-olmadan-menuye-ekstra-urun-eklenmesi-ve-yaniltici-uygulama-1.jpg
19 Kasım 16:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İsmet sonuçtan memnun değil

Burger King Mall Of İstanbul Şubesinde Tekrarlayan Sipariş Sorunları Ve Soğuk Patatesler!

İsmet
13 Kasım 10:42
124
Burger King Mall Of İstanbul Şubesinde Tekrarlayan Sipariş Sorunları Ve Soğuk Patatesler!

Burger King Kova Patatesin İçinden Böcek Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bulut
10 Eylül 00:03
287
Burger King Kova Patatesin İçinden Böcek Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Burger King Kova Patatesin İçinden Böcek Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Konak Pier'de Saygısız Personel Ve Soğuk, Lezzetsiz Yemek Sorunu

Seyda
10 Ekim 10:29
98
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Burger King'de Bayat Ve Yanmış Patates Sunumu, Yetersiz Çözüm

Gökhan
25 Ekim 13:27
75

Burger King Şubesinde Onaysız Ekstra Ücret Ve Saygısız Yaklaşım

Umut
18 Kasım 14:06
47
Benzer Şikayet Yaz