Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Şubesinde Onaysız Ekstra Ücret Ve Saygısız Yaklaşım

profile
18 Kasım 2025 14:06
268

18.11.2025 tarihinde saat 12:44’te Burger King Atatürk Mahallesi Alemdağ Cad. No:40-A Ümraniye İstanbul şubesinden Ekonomiking Menü (Tavuk-Köfte) siparişi verdim. Menü, büyük boy içecek ve büyük boy patates ile birlikte 170,00 TL olarak satılmakta ve fişte de bu fiyat açıkça görülmektedir. Ancak, kasiyer arkadaş talebim olmamasına rağmen +30,00 TL ücret ilave ederek kova patates eklemiş. Fiş No: 000012 ve Sipariş No: 1010’dur. Kasiyer ismi: E****** D****’dir.

Konuya itiraz ettiğimde hem kasiyer hem de amiri saygısızca bu şekilde satış yaptıklarını ve değişiklik yapamayacaklarını belirttiler. Menü fiyatının restoranlar arasında farklılık gösterebileceğini biliyorum; fakat burada menü fiyatı zaten 170,00 TL’dir. Eklenen kova patates ücreti tamamen usulsüzdür. Toplamda Ekonomiking Menü: 170,00 TL, Kova Patates Farkı: 30,00 TL, 6’lı Tenders: 40,00 TL, Barbekü Sos: 6,00 TL olmak üzere 246,00 TL’yi bankamatik kartımla ödedim.

Bu şubede ilk kez böyle bir durum yaşadım ve yaşanan bu usulsüzlükten dolayı şikayetçiyim. Tarafımla iletişime geçilmesini ve bu durumun markanın büyüklüğüne yakışacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında ilgili bakanlığa da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

19 Kasım 2025 11:52 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Umut
Umut
19 Kasım 2025 11:54

Sonucu öğrenebilir miyim? Tekrar arayabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Ekstra Ürün Ve Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
22 Eylül 2025 14:46
367
bilgim-disinda-ekstra-urun-ve-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

Yanlış Bilgilendirme İle Zorunlu Ürün Satışı Mağduriyeti Yaşadım

profile
12 Kasım 2025 19:43
309
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2025 21:06
343
Burger King'de Sağlıksız Ve Kötü Kokulu Menü Deneyimi
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2025 22:36
230

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz