to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri İhmaline, Çalışan Saygısızlığına Ve Müdürün Umursamaz Tutumuna Şikayet
12.05.2026 tarihinde saat 22:15 civarında İzmir Kemalpaşa’daki Burger King şubesine gittim ve sufle ve su sipariş etmek istedim. Çalışan, suflenin ve suyun olmadığını söyleyerek siparişimi almadı. Ancak benden yaklaşık 2 dakika sonra gelen başka bir müşteriye sufle verdi ve bunu yaparken özellikle yüzüme bakarak hareket etti.
Bu durum karşısında kendilerine şikayette bulunacağımı söylediğimde, yaklaşık 2 dakika sonra şube müdürü yanıma gelip bana bakmamı ve ne istediğimi sordu. Yaşadığım saygısızlıktan sonra artık bir şey istemediğimi belirttiğim halde, müdür umursamaz bir tavırla “ne yaparsanız yapın” şeklinde bir ifadeyle konuyu kapattı.
Hem çalışan personelin hem de müdürün bu tutumu sebebiyle kendimi son derece değersiz ve müşteri olarak kesinlikle önemsenmiyormuş gibi hissettim. İlgili çalışan ve şube müdürü hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
12.05.2026 tarihinde saat 22:15 civarında İzmir Kemalpaşa’daki Burger King şubesine gittim, çalışan sufle ve su olmadığını söyleyerek siparişimi almadı. Başka bir müşteriye sufle verirken yüzüme bakarak hareket etti. Şikayette bulunmak istediğimi belirttim, şube müdürü gelip bana bakmamı ve ne istediğimi sordu. Saygısızlıktan dolayı bir şey istemediğimi söyledim, ancak müdür umursamaz bir tavırla “ne yaparsanız yapın” dedi ve konuyu kapattı. Bu tutum nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve çalışanların aynı tavırla hareket etmeye devam edeceğini düşünüyorum. Bu yüzden Burger King’i tercih etmeyeceğim ve bu deneyimi çevreme anlatacağım.
