Mersin Akdeniz Burger King Şubesinde Ranch Sosları Sürekli Eksik Gönderiliyor

Mersin Akdeniz merkezdeki Burger King şubesinden yaklaşık bir ay önce Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişte yine aynı sorunla karşılaştım. Siparişimde özellikle 2 adet ücretini ödediğim Ranch sos bulunmasına rağmen gönderilmedi ve firma tarafından ücretsiz verilen soslar da yine eklenmemişti.

Daha önce de aynı şubede defalarca benzer eksiklikler yaşadım ve her seferinde soslar siparişe eklenmedi. Konuyla ilgili hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, şubeye gerekli bilgilendirmenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam etti. Şikayetime ek olarak, ilgili siparişe ve ödemeye ait fiş/fatura görselini de sisteme yükledim.

Burger King’ten beklentim, ödediğim ürünlerin her siparişte eksiksiz gönderilmesi, ücretsiz sunulan sosların da standart olarak eklenmesi ve Mersin Akdeniz merkez şubesine bu konuda kalıcı bir uyarı yapılarak sorunun tekrar etmemesinin sağlanmasıdır.