Mayonez Alerjisi Olmasına Rağmen Burgerde Mayonez Bulunması Ve İade Talebi

22 Mart Pazar günü saat 13:49’da Konya Selçuklu Yazır’da bulunan Burger King KNYREA-E-037 şubesinden Yemeksepeti üzerinden 1970 numaralı “Benim İkilim” siparişimi verdim. Sipariş notunda özellikle ve açıkça mayoneze alerjim olduğunu, burgerlerin içine kesinlikle mayonez koyulmamasını belirttim. Buna rağmen gelen iki burgerin içinde de mayonez vardı.

Alerji ciddi bir sağlık sorunudur; farkında olmadan yesem bunun sorumluluğunu kim üstlenecek, gerçekten merak ediyorum. Hem sipariş notuna dikkat edilmemesi hem de bu kadar önemli bir konuda özen gösterilmemesi beni hem çok endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Olay sonrasında ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına kimseye ulaşamadım.

Yaşadığım bu sorumsuzluk nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca ilgili şube hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Alerji gibi hayati önem taşıyan bir konuda daha dikkatli ve özenli olunmasını bekliyorum.