Bayat Burger King Hamburgeri Nedeniyle Şiddetli Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi

21 Mart Cumartesi akşamı saat 20.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King İstanbul/Yenişehir şubesinden “Yemeksepeti Özel Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Kardeşim için söylediğimiz hamburgerin ekmeği oldukça sertti, kokusunda bir sorun yoktu ancak ürünün bayat olduğu sonradan anlaşıldı.

Kardeşim hamburgeri yedikten sonra saat 23.00 civarında kötüleşmeye başladı. Bütün gece boyunca yoğun şekilde kustu, midesi çok kötüydü ve evde kendi imkanlarımızla düzelmesine yardımcı olmaya çalıştık, herhangi bir sağlık kuruluşuna gitmedik. Bu süreç hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok yıprattı.

Siparişe ait Yemeksepeti referans numarası #hlyb-2612-nqi2’dir. Yemeksepeti ile hiçbir şekilde doğrudan iletişime geçemediğim için bu durumu buradan yazmak zorunda kaldım. Bayat ürün satışı yapılmasının son derece ciddi ve kabul edilemez bir durum olduğunu, özellikle çocukların ve gençlerin sağlığını riske attığını bilmelerini istiyorum.

Beklentim, bu şubenin gıda güvenliği ve ürün tazeliği konusunda ciddi şekilde denetlenmesi, bayat ürün satışının tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınması, yaşadığımız sorun nedeniyle ilgili menü bedelinin tarafıma iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için Burger King ve Yemeksepeti’nden daha etik, dikkatli ve temiz bir hizmet anlayışı bekliyorum.