Kötü Patates Yanlış Sos Ve Kaba Personel Tutumu

Burger King Mersin Yenişehir Forum şubesine neredeyse her gidişimizde sorun yaşıyoruz ancak özellikle 11 Nisan 2026 tarihinde 12.10–13.00 saatleri arasında, k759 numaralı siparişimizde yaşadıklarımız bizi bu şubeden tamamen soğuttu. Verilen patatesler son derece kötüydü ve buna rağmen hiçbir şekilde değişim kabul edilmedi.

Ayrıca siparişte soslar yanlış verildi, değiştirmelerini talep ettiğimizde çalışanların tavrı son derece kabaydı ve sosları değiştirmeyeceklerini açıkça söyleyip umursamaz davrandılar. Genel olarak müşteri memnuniyetinin hiç önemsenmediğini, çalışanların özellikle de erkek personelin tavırlarının kırıcı ve saygısız olduğunu hissettik. Kartla ödeme yapamadığımız için de bize karşı yüz asma, kötü hissettiren tutumlar sergilendi.

Bugüne kadar her gün neredeyse uğradığımız bu şubeye artık gitmeme kararı aldık. Çalışanların, özellikle de erkek personelin davranışlarının ciddi şekilde incelenmesini ve bu şubedeki ekibe müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda mutlaka eğitim verilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.