Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Kola Tadının Bozukluğu Ve Arızalı İçecek Makinesi Nedeniyle Memnuniyetsizlik
ID:35867534

Kola Tadının Bozukluğu Ve Arızalı İçecek Makinesi Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Orhan
Burger King
30 Nisan 20:32
19

30.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Konya Zafer Burger King şubenizde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden restoranda yemek üzere yaklaşık 280 TL tutarında sipariş verdim. Restorana gittiğimde içecek bardağım doldurulmuş şekilde hazırdı. Siparişimi alıp masaya geçtikten sonra içeceğimi içtiğimde kolanın tadının kola dışında her şeye benzediğini fark ettim.

Bunun üzerine içeceği kasaya götürüp tadının kötü olduğunu, sorun olduğunu belirttim. Görevli çalışanınız içecek makinesinin arızalı olduğunu, istersem ayran verebileceğini söyledi. Makinenin arızalı olduğunu bilip buna rağmen müşteriye bu içeceğin verilmiş olmasına ve çözüm olarak sadece ayran teklif edilmesine gerçekten çok sinirlendim. Makine arızalıysa, özellikle paket siparişlerde de bulunduğunu bildiğim kapalı kutu içeceklerden verilmesini beklerdim. Ben ayran içmek istesem zaten siparişimde ayran seçerdim.

Bu durum beni hem müşteri memnuniyeti açısından hem de yaklaşım açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bu problem sadece bu şubeye özel değil; genel olarak içecekleriniz su gibi, aldığımız kola ne kolaya benziyor ne de içilecek bir içeceğe benziyor. Bu yaşadığım olay sebebiyle bir daha Burger King’i tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Konya Zafer şubenizdeki bu hatanın kabul edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini, hem de problemli içecek nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
01 Mayıs 16:46 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyat Gösterilip Uygulanmayan Sipariş Ve İade Talebi

profile
Nur
Burger King
01 Kasım 2025 14:32
443

1 Kasım 2025 tarihinde saat 12:24’te Konya Kent Plaza’daki Burger King şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi kasada verdim ve toplam tutar 430₺ olarak belirtildi. Kasadaki çalışan, “Tıkla Gelsin” uygulamasını indirip kare kodu okutursam indirim olacağını söyledi. Uygulamayı...

indirimli-fiyat-gosterilip-uygulanmayan-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Latte Hem Tadı Hem Görünüşüyle Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Merve
Burger King
22 Eylül 2025 08:48
333

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.22’de Konya Zafer Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Iced pötibör Latte siparişi verdim. Önce yemek yedik, ardından özellikle kızımın isteğiyle bu ürünü aldım. Ancak latteyi tattığımızda şuruptan kaynaklı aşırı acı bir tat vardı; hem görüntüsü ...

Sipariş Verdiğim Latte Hem Tadı Hem Görünüşüyle Hayal Kırıklığı Yarattı
Sipariş Verdiğim Latte Hem Tadı Hem Görünüşüyle Hayal Kırıklığı Yarattı

Soğuk, Eksik Ve Dağılmış Siparişe Çözüm Yok: Burger King’ten Hayal Kırıklığı

profile
Yunus
Burger King
17 Aralık 2025 15:21
225

17.12.2025 tarihinde saat 13:11’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 310 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi ve yemekler tamamen soğumuş, adeta buz gibi olmuştu. Paketin altı delik olduğu için patatesler...

soguk-eksik-ve-dagilmis-siparise-cozum-yok-burger-kingten-hayal-kirikligi-2.jpg
soguk-eksik-ve-dagilmis-siparise-cozum-yok-burger-kingten-hayal-kirikligi-1.jpg
1 Destek
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Şubeye Düşüp Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Nurullah
Burger King
31 Ocak 21:46
199

31.01.2026 tarihinde saat 18.50 sularında Gebze Center Burger King şubesinde, kasanın önünde çalışan personelin yönlendirmesiyle Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak vermiş olduğum sipariş sistemde otomatik olarak başka bir şubeye düşmüş. Buna rağmen siparişimin önünde olmama rağm...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Burger King Sunday Mix King videonun kapak resmi

Burger King Sunday Mix King

profile
Mustafa
Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması videonun kapak resmi

Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması

profile
Orçun
Burger King Ulaşılmayan Telefon /Bozuk Hat videonun kapak resmi

Burger King Ulaşılmayan Telefon /Bozuk Hat

profile
Cansu
Burger King Arteria AVM Şubesi Eksik Sipariş Yolladı! videonun kapak resmi

Burger King Arteria AVM Şubesi Eksik Sipariş Yolladı!

profile
Nurullah
Burger King Sözde Kova Boy Gerçekçe Bardak videonun kapak resmi

Burger King Sözde Kova Boy Gerçekçe Bardak

profile
Tayfun
İzmir Kuruçeşme Burger King Vakası! videonun kapak resmi

İzmir Kuruçeşme Burger King Vakası!

profile
Siyami

Öne Çıkan Konular

Burger King çalışan Burger King kapalı Burger King sipariş Burger King ödemiş Burger King konya zafer Burger King diş Burger King kasa
Benzer Şikayet Yaz