Kars Şubesinde Et Ranch Burgerde Karamelize Soğan Eksikliği Ve Çıtır Atıştırmalıkta Yanlış Sos

25.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarı Burger King Kars Kafkas Üniversitesi şubesinden 2 adet et ranch burger menü ve 2 adet çıtır atıştırmalık aldım. Siparişimi teslim aldıktan sonra menülerdeki hamburgerlerin içinde olması gereken karamelize soğanın hiç konulmadığını fark ettim. Ayrıca aldığım 2 adet çıtır atıştırmalığın yanında verilmesi gereken ranch sos yerine, bana hiç sorulmadan mayonez konulmuştu.

Şube ile doğrudan bir şikayet iletmedim; ancak bu tür eksik ve yanlış ürün sunumlarının hem müşteri memnuniyetini düşürdüğünü hem de markaya olan güveni zedelediğini belirtmek istiyorum. Bundan sonraki siparişlerde benzer sorunların yaşanmaması için özellikle bu şubede hizmet kalitesinin artırılmasını ve ürünlerin içeriklerinin eksiksiz ve doğru şekilde hazırlanmasını talep ediyorum.