İzmir Karabağlar Burger King Şubesinde Soğuk Patates Ve Hijyen Sorunları

14 Mart Cumartesi günü saat 12.04 sularında Burger King Gazeteci H**** T***** Caddesi, 35150 Karabağlar / İzmir şubesinde yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Restoran içinden verdiğim sipariş, yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 11 dakika sonra teslim edildi. Bu sırada personellerin arkada toplanıp konuşup gülüşerek ve müzik dinleyerek vakit geçirdiğini gördüm.

Ürünüm şutta yaklaşık 6 dakika boyunca bekledi ve bu yüzden patatesler buz gibi olmuştu. Hem bu kadar geç hazırlanıp hem de soğuk bir ürün sunulması gerçekten üzücüydü. Ayrıca içeride şapkasız şekilde gezen personel görmek de hijyen açısından rahatsız ediciydi; yemeğimizin içinden saç çıkmasını kimse istemez.

Tüm bunlara ek olarak çalışanlardan ne güler yüz gördüm ne de “hoş geldiniz, afiyet olsun” gibi basit bir karşılama ve uğurlama ifadesi duydum. TAB Gıda gibi büyük bir markaya yakışmayan bir hizmet anlayışıyla karşılaştım. Bu şubede görev yapan personelin servis, davranış ve hijyen kuralları konusunda uyarılmasını ve gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.