to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Şırnak/Cizre Burger King (Konak) şubesinden Trendyol GO üzerinden #9349570708 teslimat numarasıyla 460 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak restoran ile iletişim kurulamadığı için adres değişikliği yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istedim ve siparişim henüz kurye dağıtımına çıkmamışken iptal edildi.
İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Trendyol GO asistanı ile yaptığım görüşmede ise, “Siparişini 18 Eylül tarihinde talebin üzerine iptal ettik. Yemek siparişin sana özel hazırlandığı için ürün yeniden satılamamaktadır bu sebeple ücret iadeni gerçekleştiremedik.” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa iptal sırasında ücret iadesi yapılacağı açıkça söylenmişti.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
04 Ekim 2025 tarihinde saat 13:32’de Trendyol üzerinden İzmir Şirinyer Efeler şubesinden 270 TL tutarında Burger King siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra arandım ve adres teyidi yapıldı. Ardından 15 dakika sonra ise “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Siparişimin...
Trendyol Yemek uygulamasından sipariş verdim. Aydın Efeler Meydan Burger King şubesinden (Fiş No: AYDMYD-DC-485). Gelen patatesler çiğdi (kova boy söylemiştim), kolalar yanlıştı. Soslar patlamıştı. Hamburgerin köftesi yanmıştı ve diğer iki hamburger de sanki üstüne oturulmuş gibi getirilmişti. Anlad...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 12:32’de Trendyol GO üzerinden Denizli Yenişehir Burger King şubesinden online kart ile 175 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte şubeyi aradığımda yalnızca “kısa süre içinde gelecek” denilerek geçiştirildim. Ancak belirti...
22/10/2025 tarihinde saat 21:00 sularında İstanbul Sancaktepe Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden 10619029338 numaralı siparişimi verdim. Özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih ettim, çünkü iş yerime fiş götürmem gerekiyordu. Siparişi teslim eden kurye, Kuveyt Türk kredi k...
16 Eylül 2025 tarihinde Burger King Gebze Sultanorhan şubesinden trendyolgo uygulaması üzerinden Kral 2’li menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10514790954. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, sipariş teslim edilmeden “teslim edildi” şeklinde bildirim aldım. Trendyolgo canlı asistan ile iletiş...
Yorumlar