İptal Edilen Siparişin 921 TL İadesi Yapılmadı

5 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Balıkesir Oksijen 204 (İzmir yönü) Burger King şubesinden sipariş verdim. İlk verdiğim siparişi iptal ettim ve ardından yeniden sipariş oluşturdum. Ancak restoran, sistemde her iki siparişi de “teslim edildi” olarak işaretlemiş.

Toplamda 1.836 TL ödeme yaptım ve iptal edilen ilk siparişe ait 921 TL’lik tutarın iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ne Tıkla Gelsin tarafında ne de Burger King tarafında bu konuda muhatap bulamıyorum. Tıkla Gelsin, mail yoluyla sadece restoranla görüşmem gerektiğini söylüyor, restoranla ise doğrudan iletişime geçemiyorum. Burger King müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum.

Haksız yere çekilen 921 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca bu şube ve uygulama üzerinden yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İlgili ekran görüntülerini eklerde paylaşacağım.