Hamilelikte Hamburgerin İçinden Böcek Çıkmasıyla Yaşadığım Hijyen Şoku

28 Kasım akşamı Antalya Kepez bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten eve hamburger siparişi verdim. Yemeği yerken hamburgerin içinden böcek çıktığını fark ettim. Ben hamileyim ve böyle bir durumda böcek çıkması hem sağlığımı hem de psikolojik olarak beni çok olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle siparişimin para iadesi yapıldı ancak bu durumun sadece para iadesiyle geçiştirilemeyeceğini düşünüyorum. Fast food zinciri gibi büyük bir markadan temel beklentim, ürünlerin hijyen ve gıda güvenliği açısından sıkı bir şekilde denetlenmesidir.
Burger King ve ilgili şubenin bu olayla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, mutfak ve üretim süreçlerinde hijyen denetimlerinin artırılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için somut önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu ciddi mağduriyetle ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















Hiçbir önlem alınmamış olacak ki aynı böcek olayları devam ediyor. Yer zaman farklı böcekler aynı.