Gelal Uygulamasında Teslim Edilmediği Siparişimin Ücreti İade Edilsin
26.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:24’te Gelal uygulaması üzerinden “gelal38” kodu ile Burger King Batman Park AVM şubesine yanlışlıkla sipariş verdim. Aslında Petrolcity şubesinden almak isterken uygulamada Batman Park şubesi seçili kalmış ve siparişi bu şekilde onaylamışım.
Hemen ardından siparişi iptal etmek isterken uygulamada sipariş için “teslim edildi” uyarısı çıktı. Batman Park AVM şubesi, bana hiçbir ürün teslim etmediği halde sistemi teslim edilmiş olarak işaretlemiş. Yaklaşık 440 TL tutarındaki bu siparişte hiçbir ürün almadım.
Gelal uygulaması üzerinden restoranla iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum, şube tarafıyla da hiçbir şekilde görüşemiyorum. Bana teslim edilmeyen sipariş için alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Burger King Batman Park AVM şubesinin bu hatasının incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














