Erimiş Dondurmalar Ve Hijyen Sorunu İçin Tam İade Talebi

29.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Uber Eats üzerinden Çorlu Hürriyet Mahallesi Burger King şubesinden dondurma siparişi verdim. Sipariş numaram a96’dır.

Teslimat sırasında dondurmalar tamamen erimiş, ambalajların içine dökülmüş ve kapakları açılmış şekilde tarafıma ulaştı. Dondurmalar poşetin içine akmış, hijyen açısından da tüketilemeyecek bir hale gelmiş ve siparişten hiçbir şekilde faydalanamamış bulunmaktayız.

Özellikle soğuk muhafaza edilmesi gereken dondurmaların bu kadar özensiz paketlenmesi ve taşınması hem restoran hem de teslimat süreci açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Ürünlerin büyük bölümü ziyan olmuş durumdadır.

Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş tutarının tamamının iade edilmesini ve eklediğim fotoğraflardaki durum da dikkate alınarak ilgili restoran ile teslimat süreci hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum.