Eksik Ve Yanlış Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Yemeksepeti üzerinden Burger King Halkalı şubesinden 483,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan menüdeki soğan halkası hiç gönderilmedi, normal kola istememe rağmen kola zero gönderildi. Ayrıca ekstra sos siparişi verip ücretini ödememe rağmen, gelen siparişte tek bir sos bile yoktu.

Hem Yemeksepeti’ne hem de Burger King’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yemeksepeti ve Burger King Halkalı şubesinden, ödemesini yaptığım ancak tarafıma teslim edilmeyen ürünlerin bedelinin tamamının iade edilmesini ya da eksik ve yanlış ürünlerin doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.