Eksik Sipariş Ve Saygısız Teslimat Şikayeti

Bugün saat 21.00 civarında Midyat Burger King şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde, içeriğinde eksik malzeme olduğunu fark ederek bunu kuryeye kapıda hemen bildirdim.

Ardından Trendyol GO uygulamasından şikayet oluşturdum ve inceleme sonrasında ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden yaklaşık 5 dakika sonra kapımın zili çaldı, kapıyı açtığımda kimse yoktu ve eksik malzeme kapının önüne bırakılmıştı. Herhangi bir açıklama, özür ya da teslim şekli olmadan, adeta bırakıp kaçar gibi bir tavır sergilendi.

Hem Burger King Midyat şubesinin hem de sürece dahil olan görevlilerin bu saygısız ve müşteriyi hiçe sayan davranışından son derece rahatsız oldum. Böyle bir terbiyesizliğin karşılıksız kalmamasını, sorumluların tespit edilerek gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, müşteriye gösterilen bu saygısız yaklaşım için de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.