to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 17.51’de Düzce Merkez Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir menü siparişi verdim. Menü içerisinde kutu kola vardı, ayrıca 20 TL fark ödeyerek 1 litre Coca-Cola seçeneğini işaretledim ve ek olarak 5 TL karşılığında barbekü sos satın aldım. Ancak siparişim geldiğinde ne menü içindeki kutu içecek ne de ilave olarak seçtiğim 1 litre Coca-Cola tarafıma teslim edilmedi, barbekü sos da gönderilmedi.
Eksik gelen ürünler için Yemeksepeti üzerinden operatörle görüştüm ve sipariş numaram r35S-2612-wauh olan bu işlem için toplamda sadece 30 TL tutarında iade yapıldı. Ödediğim içecek ve soslar tamamen teslim edilmemesine rağmen hem Burger King şubesi sorumluluğu uygulamaya atıyor hem de Yemeksepeti tarafında eksik ve yetersiz bir iade yapılıyor. Burger King ise “siparişi verdiğiniz uygulamayla görüşün” diyerek sorumluluk almıyor, ayrıca uygulama üzerinden canlı bağlantı kurup derdimi detaylı anlatma imkanı da bulamadım.
Biz bu siparişi karnımız aç olduğu için iptal etmeden yemek zorunda kaldık ancak ödediğimiz ücreti tam olarak alamadığımızı düşünüyorum. Eksik içecek ve soslar nedeniyle, bu siparişle ilgili olarak ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi durumda bu şikayeti resmi başvuruya da dönüştürerek Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı, bu bildirimi hem Yemeksepeti’ne hem de Burger King’e ulaşması için buradan yapmak istediğimi belirtmek isterim.
18 Şubat günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Düzce Akçakoca Burger King şubesinden “Benim 4’lü” menü siparişi verdim. İçecek olarak özellikle Fuse Tea seçmeme rağmen siparişime Coca-Cola gönderildi. Daha önceki siparişimde de soslar gönderilmemişti, bu şubeden neredeyse her siparişimde e...
23 Ocak günü saat 13.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 2’li hamburger menü siparişi verdim. Sipariş numaram *****. Ancak siparişim geldiğinde menülerden biri eksikti. Uygulama üzerinden yardım merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım, güçlükle bağlandığım müşteri temsilcisi...
İstanbul Sultangazi’deki Burger King şubesinden bugün saat 14.39’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan 1 litre kola hiç gelmedi, soslar gönderilmedi ve sufle çiğ haldeydi. Ücretini ödediğim ürünlerin hem eksik hem de tüketilemeyecek durumda gelmes...
01.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den saat 18:24’te verdiğim sipariş, aradan saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada daha sonra sipariş “gece teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yemek bana hiç ulaşmadı. Merkezi bir adreste oturmama ve restoranla aramdaki mesafe...
15 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den wwnc-td4k numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan hamburger hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Canlı desteğe ulaşamay...
Yorumlar