Çocuk Hamburgeri İçin Özel Siparişte Sürekli Yanlış Hazırlanma

Burger King’in 444 5 464 numaralı hattı üzerinden özellikle çocuğum için sık sık sipariş veriyorum. Sipariş ederken sadece et ve ekmek olmasını, içinde kesinlikle peynir, marul, sos vb. malzeme istemediğimi belirtiyorum ve gelen fişte de siparişlerim doğru şekilde, sadece et ekmek olarak yazıyor.

Ancak buna rağmen her seferinde siparişler yanlış hazırlanıyor ve hamburgerin içine ya peynir, ya marul ya da sos konulmuş olarak geliyor. En son bugün Güzelyalı şubesinden verdiğim siparişte de aynı sorunu tekrar yaşadım. Siparişin düzeltilmesi için her defasında tekrar aramak zorunda kalıyorum; “düzelteceğiz” denilip ürün değiştirilse bile bu süreçte çocuk yiyeceğini tüketemediği için aç kalıyor ve ağlıyor, biz de mağdur oluyoruz.

Telefonla verilen siparişlerde özellikle çocuk için ilettiğim bu hassasiyete dikkat edilmesini, Güzelyalı şubesinin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.