Çocuğuma Ketçap İçin Para İstendi, Hayal Kırıklığına Uğradım

24.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında 5,5 yaşındaki oğlumla birlikte Gaziosmanpaşa Beşyüzevler 2 Burger King restoranına Kids burger yemek için gittik. Siparişimizi verdik, yemeğimizi yedik. Oğlum patateslerini yerken ketçap yetmediği için kendisi aşağı kata, kasaya ketçap almaya indi.

Kasadaki erkek personelin, 5,5 yaşındaki çocuğa ketçap vermek için “5 TL ver öyle vereyim” diyerek onu geri gönderdiğini oğlumdan duyunca gerçekten çok şaşırdım ve üzüldüm. Küçük bir çocuğu, sadece ketçap istediği için bu şekilde geri çevirmek, para talep etmek nasıl bir yaklaşımdır, anlamıyorum.

Burger King gibi bir markanın çalışanlarından en azından çocuklara karşı daha anlayışlı, saygılı ve yardımcı bir tutum beklerdim. Personelinizin özellikle çocuk iletişimi ve müşteri memnuniyeti konusunda acilen eğitilmesini, bu olayla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.