to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Patates Kızartması İade Talebi
Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 29.09.2026 tarihinde saat 16:08’de verdiğim siparişte, ek olarak aldığım patates kızartması maalesef yenilemeyecek durumdaydı. Patatesler neredeyse tamamen beyaz, yeterince kızarmamış ve pişmemiş şekilde gönderildi. Önemli bir kısmı sert ve çiğ/az pişmiş olduğu için ürünü tüketemedim.
Bu ürün için 110 TL ücret ödememe rağmen, gerekli pişirme işlemi yapılmadan bu şekilde gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Burger King’in ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmadığı için uygulama üzerinden yalnızca ankete ulaşabildim, ancak bu kanaldan geri dönüş olup olmayacağı da belirsiz.
Ürünün teslim edildiği andaki gerçek durumunu göstermek amacıyla patateslerin fotoğraflarını ekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir şey daha ekleyeceğim Bir önceki siparişimde göründüğü üzere Usta dönerciden yine bunlara ait bir firmaydı. İskender ısmarladım orada da yoğurtlarını göndermemişlerdi Güya telafi etmek için de 45 TL yükledik demişlerdi yalan hiç öyle bir şey yüklenmedi çok ayıp hiç Burger King'e yakışmayan hareketler. Ama bugünkü patatesimin parasını kesinlikle istiyorum çünkü devamlı yapacaklara benziyorlar.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Bana hiçbir çözüm sunulamadı kendi uygulamaları olan tıkla gelsinin canlı yardımı ile görüşmem talep ediliyor. Tekrar tekrar yazmama rağmen! Parayı geri alamıyorsunuz. İskender'de de yapmışlardı daha önce yazdım Usta Dönerci için!
Burger King'ten 29.09.2026 tarihinde saat 16:08'de aldığım patates kızartması çiğ geldi, tüketemedim. Ücret iade talep ettim ancak marka hiçbir çözüm sunmadı, üyeliğimi silmek istediğimi belirttim.
