to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan tarihinde İstanbul’daki Burger King şubenizde restorandan k010 numaralı fiş ile Whopper menü siparişi verdim. Siparişi özellikle acılı ve yanında acı sos ile istememe rağmen, ne acılı olarak hazırlandı ne de acı sos verildi. Ayrıca gelen ürünler tamamen soğuktu ve ekmek bayat hissi veriyordu.
Restoranda bulunduğum süre boyunca ürünlerin tezgah üzerinde önceden hazırlanmış şekilde, toplu halde bekletildiğini gözlemledim. Bu uygulamanın hem ürün kalitesini ciddi şekilde düşürdüğünü hem de siparişlerin soğuk servis edilmesine neden olduğunu düşünüyorum. Özellikle paket servislerin de sıkça soğuk gelmesinin bu durumdan kaynaklanabileceği çok açık.
Bu yaşadığım deneyim, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Yaklaşık 380 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, aldığım hizmet bu bedelin karşılığını kesinlikle yansıtmadı. Diğer zincir restoranlarda gördüğüm denetim ve iyileştirme süreçlerinin burada da uygulanmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve ürünlerin taze, sıcak ve talebe uygun şekilde hazırlanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için hizmet kalitesinin artırılmasını rica ederim.
02.02.2026 tarihinde İstanbul Taksim, Galatasaray aşağısı tünel tarafındaki Burger King şubesinde Whopper menü yedim. Gelen ürünün Eti son derece kuru, yapay et gibi, görüntüsü ve kokusu mide bulandırıcıydı, tadı neredeyse yoktu. Bugüne kadar hiçbir Burger King şubesinde böyle bir ürünle karşılaşmam...
22.02.2026 tarihinde saat 19.34’te Burger King Oksijen Tesis şubesinden k030 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hazırlanırken personellerin neyi nasıl yapacaklarını bilmediklerini, sürekli birbirlerine yüksek sesle sorarak ilerlediklerini gördüm. Bu süreçte siparişimin yanlış hazırlanacağını tahmin...
06.08.2025 tarihinde Diyarbakır City Alışveriş Merkezi’indeki Burger King şubesinden Jr. Whopper menü sipariş ettim. Siparişim 370 TL tutarındaydı ve banka kartı ile ödeme yaptım. Ancak hem ürünüm çok soğuk geldi hem de şubede hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadığını gözlemledim. Personellerin eld...
13 Ekim 2025 akşamı, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Abide-i Hürriyet Cad. No:280 Şişli, İstanbul Burger King şubesinden ****numaralı ve 331,99 TL tutarındaki Whopper Menü ve ücretli sos siparişi verdim. Sipariş çok hızlı gelmesine rağmen, ürünler sanki bütün gün beklemiş gibiydi: Patates cipsi ser...
20.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Küçükçekmece Halkalı’daki Burger King şubesinden kendi kasamdan Steakhouse menü siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 450 TL olarak yaptım, soslarımı da tek tek seçtim. Siparişimi alıp masaya geçtiğimde, seçtiğim sosların hiçbirinin konulmadığını ...
Yorumlar