Burger King’de Çift Ödeme Ve Alaycı Personel Tutumu

17 Ocak’ı 18 Ocak’a bağlayan gece saat 01.30 civarında Burger King Beylikdüzü Cumhuriyet şubesinden ikili ekonomik menü siparişi verdim. Ödemeyi önce yemek kartımla yaptım, işlemden sonra kartımdan ücret çekildi; buna rağmen kasadaki görevli, ödememin tamamlanmadığını söyleyerek bu kez banka kartımla ödeme yapmamı istedi ve aynı tutarı bir de banka kartımdan almak zorunda kaldım.

Bu süreçte hiçbir şekilde fiş veya slip verilmedi. Üstelik durumu sorduğumda personel, alaycı ve aşağılayıcı bir tavırla yemek kartında sorun olduğunu, iade olacağını söyleyip konuyu geçiştirdi. Hem ödeme konusunda mağdur edildim hem de çalışan tavrından dolayı rahatsız oldum.

Yemek kartımdan çekilen tutarın iptal edilip banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personel davranışı konusunda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.